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2006/12/02

修理完了、、、なのか?

パソコン修理が終わり返送されてくる。ただし修理工場では、頻発する電源オフは再現しなかったとのこと。一応電源ユニットだけ交換されて戻ってきたが本当に大丈夫だろうか。
エプソンダイレクトの良いところは、保障期間内だと修理期間1日で返送されてくることだ。発送で1日、修理1日、返送1日、最短3日で戻ってくる。今回意外だったのは電話問い合わせ中に、「保障期間外だと1週間以上かかる」と言われたこと。普通逆じゃないかと思ったけれど、よく考えたら納得がいく。保障期間内の場合は、故障原因の徹底究明はせず、悪そうな部品を一気に交換してしまうのだろう。保障期間外の場合、原因を究明して必要部品だけ交換しなくてはならない。だから時間がかかるのだと推測している。

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